Obsah kurzu Špecialista pre rozvoj ľudských zdrojov

Cieľová skupina

Špecialista pre rozvoj ľudských zdrojov je intenzívny kvalifikačný kurz akreditovaný Ministerstvom školstva SR určený pre personálnych manažérov a HR špecialistov v podnikoch a organizáciách. Vstupné požiadavky: vysokoškolské vzdelanie alebo aspoň rok pracovnej skúsenosti v HR oblasti.

Forma kurzu

Kurz kombinuje rôzne učebné metódy - semináre, workshopy, praktický tréning, tímové diskusie, samoštúdium a záverečný absolventský projekt s prezentáciou. Účastníci v priebehu kurzu obdržia študijný materiál v rozsahu cca 500 strán, ktorý použijú počas kurzu ako pracovné materiály a tiež je veľmi užitočný po skončení kurzu pre neskoršiu prax.

Učebná časť pozostáva z 11+1 pracovných stretnutí vrátane workshopov, prezentácií a tréningov. Kurz končí spracovaním a prezentáciou záverečného projektu orientovaného na podmienky materského pracoviska účastníka. Záverečný projekt je recenzovaný lektormi a pri prezentovaní účastníci dostanú praktické odporúčania aj od svojich kolegov.

Výstupná kvalifikácia

Po úspešnom absolvovaní kurzu účastníci dostanú osobné osvedčenie o obsahu a rozsahu kurzu s okrúhlou pečiatkou s registráciou na MŠ SR. Osvedčenie je platné na celom území SR.

Obsah kurzu:

1. Orientácia HR úseku na podnikovú stratégiu

• aká je rola personálneho manažéra podniku
• ako zosúladiť podnikovú stratégiu a stratégia rozvoja ĽZ
• ako nastaviť strategickú orientáciu HR úseku
• čo je riadiaci koncept Balanced Scorecard (BSC)
• BSC ciele a meradlá úspešnosti personálneho úseku
• SWOT akceptácie personálneho manažéra

2. Podniková kultúra

• ako podniková kultúra ovplyvňuje výkonnosť podniku
• rôzne orientácie podnikových kultúr
• prieskum podnikovej kultúry: ako to robiť
• časté negatívne prvky v PK a ich dopady
• ako budovať a meniť podnikovú kultúru

3. Procesné riadenie personálnych činností

• životný cyklus pracovnej sily v podniku ako proces
• nástroje na procesné opísanie a vyjadrenie personálnych činností
• dizajn personálnych procesov
• príklady zostavenia najdôležitejších personálnych procesov

4. Rozvoj ľudských zdrojov v organizácii a riadenie zmien

• ciele rozvoja ĽZ a metódy použiteľné pri rozvoji ĽZ
• nástroje rozvoja ĽZ orientované na podnikovú prax
• ako nástroje zavádzať do praxe
• riadenie zmeny pri zavedení nového personálneho nástroja
• riadenie akceptácie personálneho projektu

5. Kompetenčný model, prijímanie a rozmiestňovanie ľudí

• kompetenčné modely: podnikový a špecifický pre pracovné miesto
• prijímanie a rozmiestňovanie ľudí: ako rozpoznať potenciál kandidátov
• ako sa pripraviť na vedenie prijímacieho rozhovoru
• užitočná typológia MBTI: odhad osobnostných špecifík ľudí
• silné/slabé stránky typov MBTI z hľadiska ich pracovného uplatnenia

6. Rozpoznávanie motivačných faktorov u kandidátov

• čo potrebujeme rozpoznávať u kandidátov z hľadiska motivácie
• typológia DISC na odhad individuálnych motivátorov ľudí
• čím a ako možno motivovať jednotlivé typy DISC
• ako DISC využiť v práci HR úseku
• aké interakcie medzi typmi DISC možno predpokladať pri spolupráci

7. Efektívna pracovná komunikácia

• vecný obsah komunikácie: verbálna časť
• techniky zlepšenia vecného porozumenia
• vzťahová rovina komunikácie: „rodičovské" správy, ja-správy a ty-správy
• základy neverbálnej komunikácie
• predchádzanie a riešenie konfliktov

8. Praktický tréning personálnych rozhovorov

• ako sa pripraviť na prijímací rozhovor a ako ho viesť
• ako sa pripraviť na výstupný rozhovor a ako ho viesť

9. Riadenie výkonnosti zamestnancov

• efektívny model výkonnosti na pracovnom mieste: Balanced Scorecard
• príklady kritérií výkonnosti daného miesta v štruktúre BSC
• motivačný (hodnotiaci) rozhovor na dohodnutie KPI do budúcnosti
• ako riadiť výkonnosť cez plánovanie osobného rozvoja podriadeného
• podnikový systém motivačných rozhovorov: podnikový projekt a jeho realizácia

10. Príprava a riadenie vzdelávacieho projektu

• identifikácia vzdelávacích potrieb
• dizajn vzdelávacieho projektu
• prezentácia manažmentu a získanie podpory pre vzdelávací projekt
• úspešná realizácia vzdelávania
• hodnotenie účinnosti vzdelávania

11. Manažérske zručnosti HR špecialistu

• manažérska rola: dosahovanie cieľov, vedenie tímu, rozvoj pracovníkov
• adekvátny manažérsky štýl vzhľadom na ľudí a na úlohu: situačné riadenie
• manažérske techniky: inštruovanie, delegovanie, riadenie cez ciele
• špecifické rozhovory: korekčný, koučovací a kritický rozhovor s pracovníkom
• tímové roly v pracovnom tíme a ako využívať preferencie ľudí
• vedenie porád, moderovanie, brainstormingy
• manažment času a odolnosť proti stresu

12. Spracovanie a recenzie záverečných projektov, prezentácie projektov a diskusia účastníkov v skupine

• zadanie resp. schválenie témy záverečného projektu účastníka
• konzultácie k záverečnému projektu
• samostatné spracovanie záverečného projektu
• prezentácia výsledkov projektu a diskusia v učebnej skupine
• odovzdanie certifikátov.

Rozsah kurzu: 11 + 1 pracovných stretnutí od októbra 2012 do júna 2013

Kurzové materiály: cca 450 strán

Cena: 900,- € + DPH (vrátane občerstvenia)

Absolventi o kurze povedali:

Lucia Špinerová: „Mám teraz ďaleko väčšiu istotu pri nastavovaní a definovaní projektov v rôznych oblastiach HR, pretože budem stavať na „čerstvých" a trendových informáciách a získala som aj relevantné metodiky."

Katarína Záborská: „Kurz bol výborný. Po každom stretnutí som sa cítila nabitá energiou. Najzaujímavejšie témy boli pre mňa typológia pracovníkov, komunikácia, riadenie výkonnosti a vzdelávanie."

Beáta Lenčéšová: „Kurz sa mi páčil svojím štýlom vzdelávania, vzájomnou diskusiou a rozoberaním konkrétnych problémov a situácií."