Ľudské zdroje
„Naše šéfstvo sa nechce vzdelávať...“
Môže sa stať, že v podniku máte vysoko kvalifikovaných manažérov, ktorí sa odmietajú účastniť tréningov, aj keď lektor je renomovaný, program je dobrý a tréning nie je lacný. Ako ich nakriatnuť, aby sa ďalej rozvíjali?
Predovšetkým odpor voči vzdelávaniu môže mať rôzne korene: poníženie z toho, že by práve oni potrebovali „doučovanie“, či obava z toho, že stratia drahocenný čas na niečom, čo bude nakoniec aj tak len teoretický „pokec“ o tom, čo oni z praxe dobre poznajú, prípadne že to bude suchopárne podujatie, na ktorom sa budú nudiť.
Úlohou personalistu je presvedčiť ich. Najlepšie je pri plánovaní podujatia zvolať s vybranými manažérmi fokusovú skupinu. To vám dá príležitosť vysvetliť im, ako zo vzdelávania budú profitovať. Možno potrebujú nové zručnosti. Ale možno sami majú pocit, že by niekde potrebovali „doladiť“. Spýtajte sa ich, čo presne by potrebovali! Participácia vyvoláva záujem...
Navyše zabezpečte rigorózny výber dodávateľa. Popíšte efektívnosť metód, ktoré sa v tréningu použijú, ukážte im vzorky učebných materiálov a doložte úspech daných lektorov robiť efektívne tréningy aj s manažmentom ich typu/úrovne. Ukážte im aj svoju ochotu zúčastniť sa tréningu, prípadne prisľúbte účasť z vrcholového vedenia. Váš podnik ide investovať povážlivé prostriedky do vzdelávania svojich manažérov - a oni musia pochopiť, akú návratnosť tejto investície očakáva, ako ju bude kontrolovať a vyhodnocovať a ako budú mať oni možnosť priebeh školenia ovplyvniť.
Zdroj: Manažér 36 (1/2005)