Prieskum klímy
Produktivitu a výkonnosť ovplyvňuje vnútropodniková klíma rovnako silno, ako ich ovplyvňuje napríklad dizajn podnikových procesov. Pri preskúmaní vnútropodnikovej klímy sa zameriavame na identifikáciu tých bariér produktivity a výkonnosti, ktoré súvisia s vnímaným prostredím podniku a jeho oddelení. Ide najmä o motivujúce a demotivujúce faktory v oblastiach ako: vnímaná vnútropodniková klíma a pocit bežného zamestnanca v nej, dôvera v schopnosť podniku úspešne napredovať, dôvera v schopnosť manažmentu riešiť problémy, riadiaci štýl nadriadených, optimálnosť riadiacich procesov, optimálnosť odmeňovacieho systému a pod.
Cieľom prieskumu je poskytnúť vedeniu podniku objektivizovanú informáciu o tom, nakoľko zamestnancami vnímané hmotné, ale aj nehmotné prostredie podniku podporuje firemné ciele, ktoré prvky podnikovej kultúry podporujú zámery podniku a ktoré prvky treba do budúcnosti posunúť a ktorým smerom presne.
Metóda prieskumu
Podľa dohody o cieľoch prieskumu a podľa konkrétnych podmienok v podniku použijeme vhodný výber a kombináciu týchto metód:
- dotazníkový prieskum (aj v elektronickej forme)
- anonymné rozhovory s internými focus-groups (t.j. vybranými skupinami pracovníkov)
- pozorovanie priebehu podnikových procesov
- účasť na pracovných poradách
- štúdium dokumentov (vnútropodnikové smernice, reakcie zákazníkov, ...).
Získame tak ucelenú informáciu nielen o vnímanej internej klíme, ale aj o možných príčinách demotivačných prvkov a indikovaných bariér produktivity a výkonnosti.
Výstup z prieskumu vnútropodnikovej klímy:
Výstupom prieskumu je štruktúrovaná písomná správa o zisteniach, ako aj odporúčania na aktivity zamerané na posun podnikovej kultúry do budúcnosti. Správu osobne odprezentujeme vedeniu podniku a navrhneme prioritizáciu odporúčaných opatrení.
Konkrétne informácie o postupe a ukážky výstupov z prieskumu vnútropodnikovej klímy získate na telefónnom čísle 0903 412 255 (Ivan Burger).
Synergické spojenie prieskumu vnútropodnikovej klímy s 360 spätnou väzbou:
Prieskum vnútropodnikovej klímy je výhodné skombinovať s 360 spätnou väzbou, pretože jedným oslovením respondentov tak možno získať dve informácie súčasne: o problémoch organizačného (procesného) aj ľudského charakteru (u konkrétnych nadriadených). Vzniká tak synergická 720 stupňová spätná väzba: prvých 360 stupňov sa týka konkrétneho človeka a druhých 360 stupňov sa týka procesov, podmienok, klímy, zvyklostí, smerníc a úzov.