Hodnotenie 360° spätnou väzbou
Podnik potrebuje mať na riadiacich pozíciách dobre fungujúcich ľudí. Tí sa formujú skúsenosťami a najmä cez reakcie svojho okolia, pretože manažéri a lídri sa sami vidia inak, ako ich vidia ostatní. Sú preto závislí na prísune korekčnej spätnej väzby a z rôznych strán, nielen zhora od nadriadeného. To možno dosiahnuť pomocou 360° spätnej väzby.
Cieľom hodnotenia je poskytnúť samotnému vedúcemu zamestnancovi objektivizovanú informáciu o tom ako najbližšie okolie vníma jeho pôsobenie. Na základe toho môže urobiť sám a/alebo so svojím nadriadeným potrebné korekcie vo vlastnom riadiacom štýle, v ním riadených procesoch alebo vo vlastnej profilácii a v ďalšom rozvoji.
Metóda hodnotenia
Pri hodnotení 360 spätnou väzbou sa zameriavame na štyri kľúčové etapy:
- dohodnutie cieľov 360 spätnej väzby a cieľovej skupiny
- na základe toho príprava systému a nástrojov na hodnotenie (poskytujeme elektronickú aj papierovú formu 360° spätnej väzby)
- získanie spätnej väzby od vytipovaných respondentov zo širšieho okolia daného manažéra
- poskytnutie získaných informácií a ich interpretácií danému manažérovi a prípadne aj jeho nadriadenému tak, aby sa neporušila anonymita respondentov.
Podľa požiadaviek zaradíme aj 5. etapu: prerokovanie zistení, interpretácií a odporúčaní s hodnoteným manažérom a/alebo s jeho nadriadeným na smerovanie korekcií a rozvoja daného manažéra do budúcnosti.
Výstup hodnotenia
Výstup z 360-stupňovej spätnej väzby:
- štruktúrovaná správa o prevažujúcom názore respondentov na dohodnutú oblasť pôsobenia konkrétneho manažéra/lídra
- prerokovanie obsahu 360-SV s hodnotenými vrátane odporúčaní na korekcie riadiacich praktík do budúcnosti
- (voliteľné) prerokovanie obsahu 360-SV v trojici: člen nášho tímu, hodnotený a jeho nadriadený na dohodnutie korekcií v riadiacich praktikách hodnoteného, prípadne aj rozvojového plánu a podporných opatreniach zo strany nadriadeného do budúcnosti
- (voliteľné) prerokovanie opakovaného vzorca 360-SV u skupiny hodnotených s vedením podniku a poskytnutie odporúčaní na opatrenia k posunu v celej skupine nadriadených.
Konkrétne informácie o postupe a ukážky výstupov z 360-stupňovej spätnej väzby získate na telefónnom čísle 0903 412 255 (Ivan Burger).